Política de privacidad

LIFTGIRL es operado por Heidy Rivera, persona natural con domicilio en Colombia — responsable del tratamiento de tus datos personales según esta política. LIFTGIRL presta servicio a usuarias de toda Latinoamérica, así que esta política aplica sin importar en qué país estés.

Cuando creas tu cuenta en LIFTGIRL recopilamos: tu correo electrónico, nombre, edad, peso, estatura, tu nivel de entrenamiento y dónde entrenas (para armar tu rutina). Mientras usas la app, guardamos también los datos de tu entrenamiento: las series que registras, el peso que levantas, tu racha y tu progreso a lo largo del tiempo. Si compras una suscripción, Hotmart nos comparte tu correo y el estado de tu pago (no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta).

Usamos tus datos para: generar tu rutina de entrenamiento personalizada, calcular el peso sugerido en cada ejercicio, mostrarte tu progreso real, mandarte los correos de tu cuenta (acceso, recuperación de contraseña, avisos de pago) y darte soporte cuando nos escribes. Nunca vendemos tus datos a nadie.

Para poder funcionar, LIFTGIRL trabaja con estos proveedores, que procesan datos en nuestro nombre:

• Supabase — donde vive tu cuenta y tus datos de entrenamiento (base de datos y autenticación).
• Anthropic (Claude) — la inteligencia artificial que arma tu rutina a partir de tus respuestas del cuestionario inicial (edad, peso, objetivo, nivel). No le mandamos tu nombre ni tu correo, solo los datos necesarios para calcular la rutina.
• Hotmart — procesa tu pago si compras una suscripción. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
• Resend — envía los correos de tu cuenta (acceso, recuperación de contraseña, avisos).
• Vercel — aloja la aplicación.
• Microsoft Clarity — en nuestra página de ventas, nos ayuda a ver cómo la gente navega la página (mapas de calor, grabaciones anónimas de sesión) para mejorarla. No se usa dentro de la app, solo en la página pública antes de registrarte.
• Meta (Facebook/Instagram Ads) — el Pixel de Meta nos ayuda a medir qué tan bien están funcionando nuestros anuncios (por ejemplo, si alguien que vio un anuncio luego creó su cuenta) y a mostrar anuncios de LIFTGIRL a personas con intereses parecidos a los de nuestras usuarias. Solo está activo en la página de ventas, el cuestionario inicial y la pantalla de precios — nunca dentro de la app ya con tu cuenta creada.
• Sentry — nos avisa automáticamente si algo falla técnicamente mientras usas la app, para poder arreglarlo rápido.

Algunos de estos proveedores procesan datos en servidores fuera de tu país (incluido Estados Unidos). Todos cuentan con sus propias medidas de seguridad y cumplimiento; al usar LIFTGIRL aceptas esta transferencia, necesaria para que la app funcione.

Tu rutina de entrenamiento la genera un modelo de inteligencia artificial (Claude, de Anthropic) a partir de tus respuestas del cuestionario inicial. La IA decide qué ejercicios incluir; el peso sugerido en cada uno lo calcula LIFTGIRL con una fórmula propia, no la IA. Es una guía general, no un plan médico personalizado — revisa el disclaimer completo en nuestros Términos de Servicio.

Mientras tu cuenta esté activa, conservamos tus datos para que tu progreso no se pierda. Si cancelas tu suscripción, tu cuenta y tu historial se conservan por si decides volver — no se borran solo por cancelar. Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos por tu cuenta, en cualquier momento, desde Perfil → "Eliminar mi cuenta" dentro de la app — o escribiéndonos si prefieres que lo hagamos nosotras. El borrado incluye tu rutina, tu historial de entrenamiento y tus ajustes guardados. Importante: eliminar tu cuenta borra tus datos en LIFTGIRL, pero no cancela tu suscripción en Hotmart — son sistemas distintos, así que cancélala también ahí si no quieres que se te siga cobrando.

Sin importar en qué país de Latinoamérica estés, tienes derecho a conocer, actualizar, corregir, eliminar y pedir una copia de tus datos personales, y a revocar tu autorización para tratarlos, en cualquier momento. Puedes descargar una copia completa de tus datos por tu cuenta desde Perfil → "Descargar mis datos". Para cualquier otra cosa, escríbenos a soporte.liftgirl@gmail.com y lo resolvemos en un plazo razonable.

Según tu país, estos derechos están reconocidos específicamente por:

• Colombia — Ley 1581 de 2012 (hábeas data), ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• México — Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
• Brasil — LGPD (Lei 13.709), ante la ANPD.
• Argentina — Ley 25.326, ante la AAIP.
• Chile — Ley 19.628; la Ley 21.719 (con su nueva Agencia de Protección de Datos Personales) entra en vigor el 1 de diciembre de 2026.

Si tu país no está en esta lista, igual te reconocemos estos mismos derechos como práctica estándar de LIFTGIRL.

Antes de que crees una cuenta usamos Microsoft Clarity (para entender cómo navegas la página) y el Pixel de Meta (para medir nuestros anuncios de Facebook/Instagram) — ninguno de los dos se activa hasta que aceptas el aviso de cookies que aparece al entrar; si lo rechazas, ninguno carga. Dentro de la app, una vez tienes cuenta, no usamos cookies de seguimiento de terceros.

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Si el cambio es importante (por ejemplo, si cambiamos con quién compartimos tus datos), te avisaremos por correo antes de que entre en vigor.

Tu contraseña nunca se guarda en texto plano — la maneja Supabase Auth con los estándares de la industria. El acceso a tus datos dentro de la app está protegido por reglas de seguridad que garantizan que solo tú (y nuestro equipo, para darte soporte) pueden verlos.

Si tienes cualquier duda sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a soporte.liftgirl@gmail.com.