Política de reembolso

Cuando empiezas tu prueba gratis en LIFTGIRL, no se te cobra nada. Tienes 7 días de acceso completo para ver si la app te sirve. Si cancelas en cualquier momento dentro de esos 7 días, no se te cobra absolutamente nada — no hay nada que reembolsar porque nunca se hizo el cobro.

Si termina tu prueba gratis, se hace tu primer cobro, y dentro de los 15 días siguientes decides que LIFTGIRL no es para ti, escríbenos y te devolvemos ese primer pago — sin necesidad de justificarlo ni de llenar ningún formulario.

Todos los pagos de LIFTGIRL se procesan por Hotmart, así que los reembolsos también se gestionan a través de Hotmart: entra a tu cuenta de comprador en Hotmart y solicita el reembolso de tu compra, o escríbenos a soporte.liftgirl@gmail.com y te ayudamos a hacerlo. La ventana de tiempo y las condiciones exactas para pedir un reembolso son las que Hotmart tiene configuradas para tu compra según tu país y tu método de pago — nunca prometemos menos de lo que Hotmart garantiza.

Cancelar tu suscripción detiene el próximo cobro, pero no te devuelve el dinero de un período que ya pagaste — mantienes acceso hasta el final de ese período. Si quieres cancelar y además pedir un reembolso del cobro más reciente, hazlo dentro de la ventana que permite Hotmart.

¿Dudas sobre un cobro o un reembolso? Escríbenos a soporte.liftgirl@gmail.com y te respondemos lo antes posible.